تجهیز شبکه خدمات پس از فروش نیسان ترا؛ نگرانی خریداران از تأمین قطعه و پشتیبانی فنی برطرف شد

قطعه نیوز: در شرایطی که یکی از بزرگ‌ترین دغدغه‌های خریداران خودروهای جدید و وارداتی، نحوه پشتیبانی فنی و تأمین قطعات یدکی است، گروه پرشیا از آغاز طرحی گسترده برای تقویت شبکه خدمات پس از فروش خودروی «نیسان ترا» در سراسر کشور خبر داد؛ اقدامی که با هدف حفظ ارزش سرمایه خریداران و آسودگی خاطر آن‌ها در دوران مالکیت انجام می‌شود.

این مجموعه که دو دهه سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی از خودروهای شاخص و پریمیوم بازار را در کارنامه دارد، این‌بار تمرکز اصلی خود را بر کیفیت پشتیبانی از شاسی‌بلند نیسان ترا گذاشته است. بر همین اساس، تجهیز تعمیرگاه‌ها، استقرار دستگاه‌های تخصصی عیب‌یابی (دیاگ اختصاصی) و انطباق فرآیندها با استانداردهای کارخانه‌ای این خودرو، گام‌به‌گام در نمایندگی‌های منتخب آغاز شده است.

آموزش نیروها و انبارداری هوشمند قطعات

یکی از بخش‌های کلیدی این طرح، فراتر از ابزارآلات و فضا، تربیت نیروی انسانی است. در این راستا دوره‌های آموزشی مستمر برای کادر فنی نمایندگی‌ها طراحی شده تا مالکان هنگام مراجعه با خطاهای کارشناسی یا سردرگمی نیروهای تعمیراتی مواجه نشوند.

از سوی دیگر، با توجه به حساسیت بازار به موضوع «کمبود قطعه»، پرشیا موبیلیتی اعلام کرده است که سیستم انبارداری و زنجیره تأمین قطعات نیسان ترا را تقویت کرده تا قطعات مصرفی و یدکی مورد نیاز، در کوتاه‌ترین زمان ممکن و بدون معطلی طولانی در اختیار مشتریان در سراسر کشور قرار گیرد.

سهیل اکبری معاون خدمات پس از فروش پرشیا خودرو در خصوص رویکرد این شرکت گفت: حساسیت و نگرانی خریداران خودروهای جدید کاملاً برای ما قابل درک است و آرامش خاطر آنان را خط قرمز خود می‌دانیم. آنچه امروز در شبکه خدمات در جریان است، یک برنامه‌ریزی عملیاتی و مستمر است؛ هدف ما این است که رابطه با مشتری صرفاً به روز تحویل خودرو ختم نشود، بلکه در تمام طول دوران استفاده، پشتیبان و همراه او باشیم.

گروه پرشیا خودرو به مالکان نیسان ترا یادآور شده است که برای دریافت خدمات استاندارد و اطمینان از اصالت قطعات، صرفاً از طریق کانال‌ها و نمایندگی‌های رسمی اعلام‌شده از سوی این شرکت اقدام کنند.

انتهای پیام/