کمبود لوازم یدکی و چالش خدمات پسازفروش موتورسیکلتهای جدید
قطعه نیوز: رییس اتحادیه فروشندگان دوچرخه، موتورسیکلت و لوازم یدکی با اشاره به شمارهگذاری نشدن موتورسیکلتهای جدید، اعلام کرد: «شمارهگذاری تولیدات جدید به دلیل الزام تولیدکنندگان موتورسیکلت به اسقاط، متوقف شده که ممکن است در آینده با مشکل مواجه شویم.»
محمد خادممنصوری با اشاره به افزایش قیمت موتورسیکلت در مقابل کاهش قدرت خرید مشتریان که اغلب از قشر متوسط جامعه هستند، گفت: «در حال حاضر خرید و فروش موتورسیکلت تقریبا به حالت رکود درآمده است.»
وی با بیان اینکه یکی از موانع تولیدکنندگان، عدم دسترسی به مواداولیه و موتور موتورسیکلت است، تاکید کرد: «لذا باید هرچه سریعتر نسبت به رفع موانع تولید اقدام شود. البته طی اظهاراتی که مسئولین داشتهاند قرار بر این است روزنههای واردات از کشور هند گشوده شود که امیدواریم شاهد رونق تولید و فروش موتورهای با کیفیت باشیم.»
خادممنصوری همچنین با تاکید بر اینکه از نظر فنی موتورسیکلتهای موجود در بازار از کیفیت خوبی برخوردارند، خاطرنشان کرد: «البته این موضوع بستگی به تاجر و یا تولیدکنندهای که موتور را به بازار عرضه میکند نیز دارد. اما خوشبختانه در حال حاضر اغلب کارخانههای موتورسیکلتسازی تولیدکنندگان قدرتمندی هستند که اولویت کاری آنها کیفیت محصولات است و دغدغه اصلی آنها عرضه موتورسیکلت با کیفیت به بازار است و تقریبا تولیدکنندگانی که صرفا به دنبال کسب سود بیشتر بودند امروز جایی بین آنها ندارند.»
وی در ادامه افزود: «متاسفانه در کشور ما به خدمات پس از فروش موتورسیکلت بی توجهی شده و با وجود اهمیت بالای این موضوع به خصوص برای موتورهای گران قیمت، به صورت جدی در این حوزه برنامهریزی نشده البته نهادهایی مانند تعزیرات تا حدودی در این زمینه ورود پیدا کردهاند که جوابگوی نیاز مصرفکنندگان نیست.»
رییس اتحادیه فروشندگان دوچرخه، موتورسیکلت و لوازم یدکی با بیان اینکه تامین قطعه و لوازم یدکی موتورهای ۱۲۵ به دلیل فراوانی در بازار کار سختی نیست، گفت: «صاحبان این موتورسیکلتها برای تعمیر و یا تعویض قطعات با مشکل خاصی روبهرو نیستند اما مشکل زمانی است که موتورسیکلتهای مدل بالا نیاز به تعمیر داشته باشند و لوازم یدکی آن ها در بازار وجود نداشته باشد. در این مورد قطعا صاحبان موتورسیکلتهای مدل بالا با وجود هزینه بالایی که برای خرید موتورسیکلت پرداخت کردهاند به سختی باید قطعه مورد نیاز را تهیه کنند لذا چنانچه روند فعلی تامین قطعه ادامه داشته باشد قطعا ظرف چندماه آینده با مشکل مواجه خواهیم شد.»
به گفته وی، شخصی که ۱۵ میلیون تومان بابت خرید موتورسیکلت هزینه کرده منصفانه نیست به دلیل نبود قطعه موتورسیکلت خود را بدون استفاده رها کند.
خادممنصوری با اشاره به تاثیر تصمیمات ویژه در حوزه موتورسیکلت بر زندگی مردم گفت: «در خصوص موتورسیکلت برقی بارها از طریق رسانهها اعلام کردیم که برای حفظ حقوق مصرفکننده و کاهش دردهای اتحادیه پیش از هرتصمیمی حتما با کارشناسان ما مشورت داشته باشند و پشت درهای بسته و بدون بهرهگیری از دانش و تجربه تصمیمات غیر کارشناسی اتخذ نشود زیرا تبعات منفی هر تصمیم در این حوزه مستقیما با زندگی قشر متوسط جامعه سروکار دارد.»
وی در پایان با اشاره به اینکه افزایش خرید انبوه موتورسیکلت برای سال آینده مهمترین موضوعی است که باید الان باید به آن توجه داشت، تاکید کرد: «اغلب در ماههای بهمن و اسفند برای خرید انبوه اقدام میشود که تصمیم اخیر و عدم شمارهگذاری قطعا مشکلساز خواهد بود. البته افزایش قیمت، قدرت خرید را از مردم گرفته و کمبودی در بازار نیست اما این میزان موتورسیکلت موجود تنها جوابگوی خریدهای خرد است و برای تامین نیاز خریداران انبوه باید هرچه سریعتر تدبیری اندیشیده شود.»
منبع: خبرخودرو